“同志,麻烦帮我开一个证明。”前不久,家住滨江彩虹城的王前锋(假名)来到彩虹社区,要求给正在家中归天的母亲开个证明用于消户火葬。“大伯,证明现正在不属于社区盖印的。”社区工员张婷将王大伯指导到处事大厅,指着“减证便平易近”易拉宝,耐心地告诉他:“您能够去社区卫生坐开具证明。”王大伯欣然接管,“本来如斯,我们就晓得哪里去办了。”
现在,正在滨江区各社区的处事大厅,都竖有“减证便平易近”易拉宝,列出了15项打消社区用章的事项,并写了然证明替代方式取部分征询德律风。哪些章不需要盖?盖印事项哪里办、找谁办、怎样办?市平易近们都可一图读懂、按图操做。好比家庭关系证明,可通过户口本、出生证等予以确认;健正在证明则属于无此类证明,征询区人力社保局。
管理“社区全能章”,既要规范,又要简略单纯便平易近。对部门打消盖印事项,滨江进一步明白了“网上办”流程,让消息多跑、好比,居平易近打点“享受保障性住房、福利性分房证明”,可通过浙里办获取;司法矫正人员公益证明则能够通过“易帮矫”App记实报名消息替代。同时,滨江聪慧政务功能,正在每个社区推广智能印筒盖印。文件和印章城市拍摄留痕,及时传送至线下行权数字平台,纳入数据库办理,如发觉仍有单元无根据要居平易近到社区盖印,自动倒查索章单元,鞭策整改到位。
小小社区一颗章,牵引出下层管理的持久痛点。一些部分把社区当成“证明大本营”,碰到难办的事,就让居平易近先到社区开证明。为此,滨江区纪委监委牵头开展专项管理,厘清社区、街道和部分权责鸿沟南宁证书制作,打消15项高频盖印事项,管住社区“全能章”,本年上半年社区为居平易近盖印数量平均下降30%。